Terénní program

Popis služby: Společnost Člověk v tísni, o.p.s. nabízí poradenství v oblasti dluhů, bydlení, zaměstnání, vzdělávání dětí, doprovod na úřady, pomoc při prosazování práv a oprávněných zájmů. Služby jsou poskytovány zdarma, v prostředí Vašeho domova nebo v kanceláři organizace ve Frýdlantě nebo v Novém Městě pod Smrkem.

Co služba konkrétně nabízí v rámci základních činností: Poskytnutí informace: klient získává informace o právech, povinnostech a variantách řešení ve vztahu k situaci, ve které se právě nachází. Jedná se např. o informace z oblasti sociální, právní atp.

Pomoc při prosazování práv a zájmů: pomoc klientovi k tomu, aby mohl/uměl fakticky využít možností, o kterých je výše uvedenou službou informován. Zprostředkování kontaktu s právním poradcem, včetně případného doprovodu, zprostředkování jednání s institucemi, které se podílejí na řešení klientovi situace. Klient je přítomen, v případě, že je to v jeho zájmu, v opačném případě o schůzce předem ví, souhlasí s ní a přeje si, aby ji pracovník v sociálních službách/ sociální pracovník svolal.

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – TP může mediovat vztahy mezi klienty, rodinami klientů, klienty a institucemi, klientem a obcemi apod. TP udržuje přehled o skutečnostech, které ovlivňují život klientů v místě poskytování služby obecně (jako např.: sociální, bytovou a vzdělávací politiku obce, „služeb“ lichvářů, prostituce, zneužívání návykových látek, apod.). V případě potřeby spolupracuje s orgány státní správy a samosprávy, orgány činnými v trestním řízení a s poškozenými klienty ve smyslu spolupráce s probační mediační službou a dalšími státními i nestátními institucemi.

Cíl služby:

• poskytnout informace o možnostech řešení tíživé (sociální) situace
• pomoci klientovi při řešení jeho tíživé (sociální) situace
• aktivně zapojit klienta do řešení jeho tíživé (sociální) situace
• naučit klienta podobnou situaci zvládnout v budoucnu samostatně
• zprostředkovat klientovi další odbornou pomoc

Minimálním cílovým stavem je zastavit zhoršování sociální situace klienta. Optimálním cílovým stavem je zlepšení jeho sociálních dovedností, životní úrovně a spokojenosti.

Kde nás najdete: Míru 1407 (Centrum 1407), 464 01 Frýdlant a Jindřichovická 145, 463 65 Nové Město pod Smrkem
Druh služby: § 69 - Terénní programy
Forma poskytování: terénní
Cílová skupina: osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách, nebo sociálním vyloučením ohrožené
Věková kategorie: od 18 let

Kontaktní hodiny pro veřejnost:

Frýdlant, Centrum 1407
Út 9:00 - 14:00 Klára Hroudová, tel: 778 450 574, Petra Zahrádková, tel: 734 428 202
St 13:00 - 16:30 Klára Hroudová, tel: 778 450 574, Petra Zahrádková, tel: 734 428 202

Nové Město pod Smrkem, Jindřichovická 145
Po 9:00 - 13:00 Petra Zahrádková, tel: 734 428 202

Provozní doba: dle předchozí domluvy
Životní situace: Ztráta zaměstnání, Návrat z vězení, Dluhy, Bydlení